Стратегічні сесії та OKR: ключові інструменти управління та розвитку бізнесу

Кожен рік ми проводимо десятки стратегічних сесії з різними цікавими запитами і одного разу до нас звернувся клієнт, на кейсі якого ми хочемо показати, як все працює.  Запит був такий: “Не просто проведіть нам стратегічну сесію, а допоможіть наші амбітні плани втілити в життя. Бо минулого року ми запланували собі багато чого, а через 11 місяців відкрили плани та зрозуміли, що і 20% не реалізували”. Клієнту ми запропонували провести стратегічну сесію з використанням OKR фреймворку.


В цій статті розглянемо, як відбувається цей процес, та чому стратегічні сесії з використанням ОКR є необхідним елементом для досягнення високих результатів у бізнесі.

Підготовка та проведення стратегічної сесії

Перед проведенням стратегічної сесії фасилітатор/коуч обов’язково з’ясовує запит та очікування замовника. Замовником може бути власник бізнесу чи CEO. Також важливо з’ясувати очікування учасників стратегічної сесії. З усіма учасниками фасилітатор/коуч проводить інтерв’ю з метою з’ясування їхніх запитів, потреб, а інколи і болей. Ці інтерв’ю допомагають скласти повну картину та створити кастомний дизайн стратегічної сесії.

Також, при необхідності, до початку стратегічної сесії проводиться воркшоп з OKR, щоб познайомити усіх з метедологією або вирівняти в розумінні, а вже безпосередньо на сесії сформувати цілі та зафіксувати наступні кроки до їх досягнення. Це особливо важливо для компаній, що не мають досвіду роботи з OKR або іншими фреймворками по постановці цілей.

Фреймворк кожної сесії свій, але важливим етапом є не залишити цілі та плани на фліпчарті. За допомогою OKR цілі перетворюються в конкретні задачі, ініціативи зафіксовані в часі та за кожною задачею є відповідальні. Це дозволяє ефективно розподіляти час та увагу на найважливіші завдання. 

Ми також маємо багаторічний досвід у впровадженні різноманітних інструментів для управління OKR, серед яких: Oboard, Jira, Monday.com, Azure DevOps та інші. Це дозволяє нам надавати нашим клієнтам підтримку в автоматизованому та прозорому відслідковуванні прогресу по їхнім цілям.

Також ми пропонуємо клієнту проводити зустрічі з ТОП-командою раз на місяць для огляду та перегляду OKR. На таких зустрічах аналізується прогрес досягнення цілей, фіксуються успіхи та, за необхідності, вносяться зміни в OKR. Ці зустрічі дозволяють ретельно аналізувати темп просування команди до своїх цілей та тримати руку на пульсі.

Із кейсів наших клієнтів: один із клієнтів поділився своєю історією про використання OKR та зауважив, що OKR надзвичайно добре розставляють пріоритети, коли є глобальна ціль та конкретні кроки до її досягнення. Однак завжди зустрічаються задачі, які видаються цікавими та актуальними, але не відповідають головним цілям. Перед тим, як взятися за такі задачі, він радить поставити собі чи колегам одне запитання: “Чи наближає ця задача нас до виконання наших OKR?”  Якщо так, то варто братися за неї. В іншому випадку, вони "паркують" її до спільного обговорення наступних OKR. Для цього клієнта OKR стали свого роду рятувальним кругом в океані операційної роботи, який допомагає утриматися від відволікання на завдання, що не ведуть до досягнення стратегічних цілей.

Про переваги OKR

OKR (Objective and Key Results) - це система, що включає в себе чіткі цілі (що потрібно досягти) та ключові результати (як ми визначимо успіх) для визначення напрямку та вимірювання прогресу. Використання OKR в стратегічному плануванні має кілька конкретних переваг:

* Дозволяють чітко визначити цілі та ключові результати для вимірювання кожної по закінченню періоду;

* Допомагають визначити пріоритети та фокусуватися на найважливіших завданнях для досягнення стратегічних цілей;

* Завдяки своїй гнучкості дозволяють швидко адаптуватися до змін у бізнес-середовищі, зберігаючи спрямованість на стратегічних цілях;

* Надають можливість створити зрозуміле середовище для прийняття рішень та функціонування організації в цілому.

Отже, цілі та ключові результати (OKR) – це система встановлення та вимірювання цілей в організації. Окрім загальних цілей на компанію ще й кожен відділ може встановлювати конкретні цілі, які мають бути визначеними, чіткими та мотивуючими, а потім визначає ключові результати, міряні показники, які служать критеріями досягнення цих цілей. Це сприяє виробленню спільного розуміння мети та ефективності робочих процесів.

Зважаючи на те, що планування та розуміння візії компанії є лише першим кроком у напрямку досягнення успіху, без подальших дій ця робота може залишитися марною. Тому важливо не лише визначити цілі, але й встановити конкретні кроки для їх реалізації. Використання фреймворку по постановці цілей та їх втіленню в життя, такого як OKR, стає ключовим елементом для досягнення бажаних результатів і наближення до мети. Не відкладайте це на потім – розпочніть впровадження цих стратегій вже сьогодні.